Warunki świadczenia usług
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed korzystaniem z naszej strony internetowej lub złożeniem zamówienia. Korzystając z tej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę Prywatności, Politykę Zwrotów oraz wszelkie inne zasady opublikowane na stronie.
Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy o niekorzystanie ze strony internetowej.
O nas
MyScratchies prowadzi niniejszą stronę internetową i odpowiada za produkty oraz usługi dostępne za jej pośrednictwem.
W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem: myscratchies@gmail.com.
Uprawnienia do składania zamówień
Aby złożyć zamówienie, musisz:
- Mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę rodzica albo opiekuna prawnego.
- Podać prawdziwe i kompletne dane.
- Zaakceptować niniejszy Regulamin.
Zamówienia
Wszystkie zamówienia podlegają dostępności produktów oraz akceptacji z naszej strony.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia, anulowania lub ograniczenia dowolnego zamówienia według własnego uznania.
Zamówienie uznaje się za przyjęte w momencie otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Dostępność produktów
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o dostępności produktów były aktualne, jednak nie możemy zagwarantować, że wszystkie produkty prezentowane na stronie będą zawsze dostępne.
Jeżeli produkt stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia, możemy zaproponować produkt alternatywny lub dokonać pełnego zwrotu środków.
Ceny
Wszystkie ceny prezentowane na stronie zawierają obowiązujące podatki, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Cena obowiązująca dla klienta będzie jednak zawsze ceną widoczną w momencie składania zamówienia.
W przypadku błędu cenowego zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia oraz dokonania pełnego zwrotu środków.
Płatności
Akceptujemy różne metody płatności, które mogą obejmować:
- Karty kredytowe i debetowe
- Portfele cyfrowe
- Płatność przy odbiorze
- Inne lokalnie dostępne metody płatności, zależnie od kraju klienta
Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od lokalizacji.
Wysyłka
Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3–5 dni roboczych.
Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas, takich jak opóźnienia przewoźników, święta, warunki pogodowe lub zwiększone obciążenie logistyczne.
Koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie, zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.
Gwarancja na produkty
Wszystkie produkty są dostarczane jako nowe i w dobrym stanie.
Jeżeli otrzymasz produkt uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, podając numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia dokumentujące wadę.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej produkty mogą być objęte ustawową odpowiedzialnością za zgodność towaru z umową przez okres do 2 lat od daty zakupu.
Gwarancja nie obejmuje:
- Normalnego zużycia
- Przypadkowych uszkodzeń
- Niewłaściwego użytkowania
- Celowych uszkodzeń
- Nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw
Niewielkie różnice kolorystyczne wynikające z ustawień ekranu, fotografii lub warunków oświetleniowych nie stanowią wady produktu.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci na terenie Unii Europejskiej mają prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktów bez podawania przyczyny.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
Własność intelektualna
Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, opisy produktów oraz elementy identyfikacji wizualnej, stanowią własność MyScratchies lub jej licencjodawców i są chronione przez obowiązujące przepisy dotyczące własności intelektualnej.
Żadna część zawartości strony nie może być kopiowana, powielana, rozpowszechniana, modyfikowana ani wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody.
Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, przerwy lub niewykonanie usług spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą, w tym opóźnieniami przewoźników, klęskami żywiołowymi, awariami internetu, działaniami organów państwowych lub innymi zdarzeniami o charakterze siły wyższej.
Nasza odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za zakupiony produkt.
Prywatność
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.
Do każdego zamówienia zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca i opublikowana na stronie internetowej w chwili składania zamówienia.
Kontakt
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem: myscratchies@gmail.com.